【ゲーム】 XBOX360修理出しの件 {One More Time}

修理から戻ってきたXBOX360を使っていたら、
どうもエラーが出て調子がおかしい。

ゲームを始めると、
「ダウンロードコンテンツが壊れています」
というメッセージが出てＤＬＣが使えなくなる。

再ダウンロードすると、そのときは使えるようになるのですが
電源を切って再起動すると、またメッセージが出て使えなくなる。
削除しても、再ダウンロードしてもダメでした。

ネット上でも情報が出ていなかったので
正攻法でＭＳのサポセンにメールしたところ、
下記のような返事がありました。

＞ このたびは Xbox カスタマーサポートへお問い合わせいただき、誠にありがとうございます。
＞ また、お客様にご迷惑をおかけしておりますことをお詫びいたします。
＞ お知らせくださいました状況については、
＞ 該当のダウンロードコンテンツをデータ保存機器から削除していただき、
＞ コンテンツの再ダウンロードをお試しいただけますようお願いいたします。
＞ 上記の方法については、次のサポートページをご参照ください。
＞ Xbox 360 コンテンツをコピー、移動、または削除する
＞ http://support.xbox.com/ja-JP/games/xbox-games/manage-games-data
＞ Xbox LIVE からコンテンツを購入および再ダウンロードする
＞ http://support.xbox.com/ja-JP/xbox-live/marketplace-and-purchasing/download-content-history

すでに試したことが載っていたのですが、
「ダウンロードの記録」は初耳です。

もしかしたらそこから落とせばと思ったのですが
やはりダメでした。

ヘルプページを色々とみていたら、こんな記述がありました。

＞ http://support.xbox.com/ja-JP/xbox-live/marketplace-and-purchasing/play-xbox-live-content
＞ 以前にダウンロードした Xbox LIVE コンテンツを再生できない
＞ コンテンツの問題のトラブルシューティング
＞ 以前にダウンロードしたコンテンツを再生または使用できない
＞ 本体を修理・交換した後、コンテンツを再生できない
＞ その他のコンテンツに関する問題

「ライセンスの移行」を踏めばいいらしい。
藁にもすがる思いでやってみたら・・・、

直ったーーーー！！

いや～、自力で解決できると気持ちいいですね。
オレってＩＴ技術力が高くね？と自画自賛する始末。

つか、最初からアヤさん（なぜかＭＳ並みのサポート技量を持つ）に
聞いとけば早かったかも・・・。

【ゲーム】　XBOX360修理出しの件 {完結編}
http://lunablog.blog.so-net.ne.jp/2012-06-07-1

コメント 4

DLC破損というか、本体の内部シリアルが変わってしまうので「LiveIDの中のデータと本体のデータが一致しない事によるエラー」ってのが推察です
なので、IDと本体データを一致させる為にデータ移行をする、って感じですね
※360でのクラックが異常に少ない理由の1つでもあります

ちなみに、データ移行が必須なのは半年前のクラウドバックアップが可能になった頃からと思います
それ以前は再ダウンロード（これは僕もBlogで書いている、北米タグのゲームうんぬんが修理でダメになった時の方法）で完了したのですが、今はその頃よりも厳密に結び付けてる感じでしょうね

なお、ウチのは未だに移行していないので、本体情報がMS鯖にあるデータと違う＝クラウドサービスに登録不可能というオチですｗ
そして、この移行・・・1年に1回しか出来なかった筈なので、ウチの場合下手に移行すると新しい本体買ったら泣きを見る！という状態デスｗ
タスケテー！ｗ

by Aya (2012-06-21 22:59) 

◆ Aya さん
◇ コメントありがとうございます

＞ なので、IDと本体データを一致させる為にデータ移行をする、って感じですね

そうですね、原因から逆引きするとデータ自体は正常に生きていたけど
使おうとしてライセンス違反になったという感じでしょうか。
エラーメッセージを鵜呑みにして何度も削除と再ダウソして悪戦苦闘してました・・・。

＞ 今はその頃よりも厳密に結び付けてる感じでしょうね

なるほど、昔は再ダウソだけで行けたんですか。
クラウドで使わせるには、アカウントや本体との認証が
厳密じゃないと、すぐ不正されそうですからねぇ。

＞ そして、この移行・・・1年に1回しか出来なかった筈なので、

そんな縛りがｗ
ハードの買い替えはお金を落としてくれるのでメーカーにとって
いい顧客だと思うのですが、買い替え回数に制限つけるとは。
　
by Lunamaria (2012-06-22 01:07) 

実はこの回数制限の理由はあるんですよｗ
チートでのBANですね・・・制限が無ければ実質やりたい放題可能って訳ですｗ
BANされた本体を売る＞追い金で新品の本体で～、となる感じです。

真面目な話で、普通のゲーマーと気が違う人の行動思想は理解不能ですｗ
by Aya (2012-06-23 21:35) 

◆ Aya さん
◇ コメントありがとうございます

＞ 真面目な話で、普通のゲーマーと気が違う人の行動思想は理解不能ですｗ

こういう不正な輩がいるから、いつだって不便を強いられるのは善良なゲーマーなんですよねぇ。
本体を売ってから次の新品の資金にするなんて、軽くロンダリングですなぁ。
　
by Lunamaria (2012-06-23 23:12)